Le Conseil Départemental est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens.

Dans ce cadre vous serez rattaché au service administration générale de la Direction de l'autonomie et votre mission sera d’assurer l’assistance technique aux utilisateurs des outils informatiques en qualité de référent applicatif, de participer à la mise en œuvre et au suivi des chantiers informatiques de la MDA et de participer à la coordination du réseau de partenaires de la MDA (lien avec la CNSA, la DREES …)

En tant que technicien(cienne) SI vous devrez :

Assurer la fonction de référent informatique de la MDA

S’associer au suivi des projets et chantiers informatiques en lien avec son chef de service, le chef de projets numériques et les services du Conseil départemental (DN, Cellule SIAS) :

• Assurer le suivi de l’outil Via trajectoire (PH et Grand âge) et gérer les habilitations ;
• Participer à la mise en place et au suivi du système d’information (SI) commun des MDPH/MDA
• Assurer le suivi de l’outil CAT-MDPH (outil de pilotage pour les remontées statistiques auprès de la CNAS via IODAS) gestion des habilitations et gestion des flux
• Participer au projet GRC et apporter le soutien technique nécessaire pour l’actualisation des données de la Direction
• Assurer la fonction d’administrateur du logiciel Multigest (création des nouveaux utilisateurs, mise à jour du plan de classement, création des bannettes GED…)
• Gérer les flux avec les partenaires (CAF, Imprimerie nationale, ESMS...)
• Réceptionner les dossiers des nouveaux arrivants en Eure-et-Loir via les plateformes sécurisées puis les transmettre au service instruction comptabilité PH.

Apporter assistance aux utilisateurs en qualité de référent applicatif

• Recueillir, identifier, diagnostiquer et centraliser les dysfonctionnements et incidents ;
• Apporter l’appui nécessaire aux utilisateurs ;
• Assister les utilisateurs ;
• Mobiliser la DN et/ou la cellule SIAS si nécessaire ;
• Participer à la formation des nouveaux utilisateurs, le cas échéant ;
• Superviser les différents chantiers informatiques de la MDA pour les deux modules PA/PH et MDPH.

Participer à l’exploitation courante et collaborer aux évolutions des outils en qualité de référent applicatif

• Exploitation courante des logiciels, lancement des traitements et suivi des versions ;
• Participer au paramétrage et aux tests ;
• Anticiper les besoins d’évolution, les changements de version, faire remonter les évolutions souhaitées sur la partie métier du logiciel en lien avec les utilisateurs ;
• Participer aux clubs utilisateurs ;
• Entretenir et dépanner les outils de numérisation (2 scans)

Assurer la fonction de référent statistiques

• Elaborer et rédiger les différents rapports d’activité et indicateurs de suivi de la MDA (rapport d’activité MDPH/MDA, …) en lien avec la hiérarchie, le référent financier et les différents services et partenaires externes (CNSA…)
• Réaliser et garantir l’ensemble des statistiques et requêtes informatiques de la MDA demandées

Activités spécifiques ou occasionnelles

• Assurer la suppléance en cas d’absence au sein du service en vue d’assurer la continuité, notamment au courrier.

Vous maîtrisez les outils métier de la Collectivité (IODAS Web, Multigest, BO, etc…).

Vous disposez d’une connaissance du domaine de l’autonomie.

Vos méthodes de travail et votre sens de l’organisation vous permettent de respecter les délais impartis.

Votre esprit d’analyse et de synthèse, votre autonomie, votre rigueur sont des qualités indéniables pour réussir votre mission.

Enfin, vous appréciez le travail en équipe et disposez de qualités relationnelles et pédagogiques.