Le Conseil départemental est un collectif d’environ 2 000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens.

Le Château de Maintenon, site géré par le Conseil départemental d'Eure-et-Loir accueille près de 90 000 visiteurs par an et a une ambitieuse politique de valorisation et de conservation de ce lieu chargé d'histoire.

Au sein de la direction de l’attractivité et des affaires culturelles, nous recherchons, un.e chargé.e d’accueil des publics et de médiation à temps complet qui aura pour mission d'accueillir le public, tenir les caisses en billetterie et en boutique et prendre en charge les visiteurs, y compris le week-end et les jours fériés (selon le cycle établi). 

L'agent assurera les missions de secrétariat liées à l’accueil des différents publics (prises de réservations, statistiques, informations ciblées et gestion des fichiers de visiteurs).

Enfin, il contribuera au bon état du château, des collections et du circuit de visite.

Activité 1 : accueil des publics, tenue des caisses, médiation culturelle

• Assurer l’accueil de l’ensemble des publics du château et l’encaissement des redevances (billetterie, boutique) en qualité de mandataire suppléant des régies de recettes, y compris le week-end (selon roulement).
• Informer et renseigner les visiteurs (accueil ou téléphone) des différents espaces à visiter et des modalités de visite (accompagnement des visiteurs).
• Assurer la médiation auprès de tous les publics en prenant en charge des visites guidées et des animations pédagogiques et jeune public, y compris le week-end.
• Collaborer à la conception et à la réalisation de produits d’animation pédagogiques scolaires et jeune public
• Lors des week-ends de permanence, contribuer à l’encadrement de l’équipe de vacataires
• Assurer la bonne tenue des espaces billetterie, boutique, des espaces d’affichage et le réassort des éléments de communication à disposition des visiteurs.
• Conseiller les visiteurs dans leurs achats à la boutique en ayant une bonne connaissance des produits proposés. Assurer le réassort des produits.

 
 
Activité 2 : Secrétariat et gestion de l’accueil des publics

• Assurer le secrétariat nécessaire à l’accueil des différents publics (prise de rendez-vous, statistique, suivi du planning, prise de message, enregistrement du courrier, gestion des documents de visite…).
• Gérer les réservations des groupes scolaires, jeune public et les individuels lors des événements, envoi des confirmations de réservation, gestion des chèques d’arrhes.
• Assurer la responsabilité des fichiers de contacts (établissements scolaires, centres de loisirs, groupes…) et gestion des mailings.

Activité 3 : Assistance et soutien aux activités du château

• Vérifier l’état général du château et des collections en lien avec l’agent d’entretien du château (propreté, rangement, détériorations…), prévenir la cheffe de service de toute défaillance
• Contribuer au bon état du circuit de visite
• Surveiller et œuvrer pour la propreté et la conservation des lieux 

Votre sérieux, votre sens de l’organisation et votre réactivité seront des atouts indéniables pour réussir ces missions.

Curieux et polyvalent, vous aimez le travail en équipe et savez être force de propositions.

Enfin, vous êtes reconnu pour votre courtoisie et votre excellent relationnel.

Rejoindre le Conseil Départemental d’Eure et Loir c’est intégrer :

-        Un département bâtisseur ; revitalisant les territoires,

-        Une collectivité de solidarité entre les Euréliens,

-        Une collectivité de qualité de vie,

-        Une collectivité Handi accessible,

-        Un département performant, aux méthodes et conditions de travail modernes.

Donnez du sens à vos compétences et rejoignez-nous !