Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille est un acteur engagé de la protection de l’enfance. Le CDEF accompagne au quotidien enfants, adolescents et familles (0 à 18 ans).

L’accueil et le standard :

-     Accueil des agents et des partenaires

-     Information et conseil à des tiers

-     Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques

-     Gestion des entrées des visiteurs, partenaires et familles au sein du site de Champhol conformément au Protocole des entrées et sorties sur l’établissement 

-     Suivi des entrées et sorties du CDEF : registre d’entrées et sorties, remise des badges visiteurs etc. 

-     Orientation des visiteurs au sein du site de Champhol 

Le secrétariat :

Traitement du courrier (enregistrement, tri, diffusion)

-     Gestion des arrivées et départs (navettes)

-     Enregistrement du courrier

-     Réception et suivi du courrier

-     Tri et diffusion du courrier au sein de l’établissement 

-     Traitement des amendes et des retraites de points, mise en place de la procédure associée

Saisie, mise à jour, sauvegarde de données, tableaux

-     Gestion, suivi et diffusion du planning des astreintes

-     Mise à jour du répertoire téléphonique

-     Gestion logistique des carnets de bord de la flotte des véhicules et co-gestion du logiciel de réservation des véhicules 

-     Co-gestion du logiciel de réservation des salles 

-     Gestion du protocole de prêt de la bibliothèque du CDEF (registre de prêt, relances des retours)

Suivi administratif des dossiers des usagers

-     Constitution des dossiers d’admissions des arrivées PPE et PEA et classement des dossiers papiers

-     Mise à jour du registre des entrées et des sorties

-     Archivage et classement des dossiers des usagers

-     Rédaction et transmission du tableau récapitulatif des fugues du CDEF

Gestion des stocks dans son domaine (saisie, suivi, contrôle, relance commandes)

-     Gestion des stocks de timbres et commandes papiers

-     Gestion du protocole recyclage avec le DAME de Champhol 

- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics

-  S’exprimer en face-à-face ou au téléphone auprès d’une ou plusieurs personnes

-  Utiliser un plan de classement et d’archivage 

- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

- Organiser et classer des données, des informations et des documents

-  Utiliser les outils bureautiques

- Travailler en équipe / en réseau