Le Conseil Départemental c’est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens.

Dans ce cadre vous serez rattaché à la Maison Départementale des Solidarités et de la Citoyenneté de Dreux auprès d'un maître d'apprentissage. Votre mission sera d'apprendre à accueillir téléphoniquement et physiquement les usagers. Vous apprendrez à avoir une écoute active, à les orienter ou les réorienter. 

Vous participerez aux actions proposées par la MDSC ainsi qu'à la construction de l'accueil dynamique par l'animation de salle d'attente et la création d'actions collectives.

Vous serez tenus au secret professionnel.

• Recevoir téléphoniquement, physiquement et informatiquement les usagers.
• Écouter, comprendre, reformuler
• A partir d’une analyse globale et multi-référentielle de la situation des personnes, procéder à l’élaboration d’un diagnostic social.
• Mettre en œuvre les orientations et réorientations et les prises de rendez-vous auprès des travailleurs sociaux:
• Participer au classement des dossiers et autre documents informatiquement et manuellement
• Contribuer aux actions de prévention par des actions collectives, en complémentarité d’autres intervenants ;
• Maîtriser l'outil informatique; valider, vérifier les dossiers transmis par les travailleurs sociaux.
• Échanger avec sa hiérarchie
• S'intégrer dans une équipe multi professionnelle.

Apprenti dans le domaine du secrétariat voire médico-social.

Vos capacités d'adaptation, d'intégration et votre réactivité sont des qualités indéniables pour réussir un apprentissage.

Vous mettez votre sens de l’écoute et vos connaissances en matière de médiation au service de la défense des intérêts de l’usager. Et votre excellent relationnel facilitera le travail en équipe.

Enfin vous maîtrisez les techniques rédactionnelles, et êtes l’aise avec les chiffres et les outils informatiques.

Rejoindre le Conseil Départemental d’Eure et Loir c’est intégrer :

-        Un département bâtisseur ; revitalisant les territoires,

-        Une collectivité de solidarité entre les Euréliens,

-        Une collectivité de qualité de vie,

-        Un département performant, aux méthodes et conditions de travail modernes.

Donnez du sens à vos compétences et rejoignez-nous !